什么是 RPA 技术

RPA = Robotic Process Automation，机器人流程自动化

简单说：让软件机器人代替人，自动操作电脑上的重复工作。

核心特点

• 不用改原有系统、不用开发接口

• 模拟人的鼠标、键盘操作

• 专门处理规则固定、重复繁琐的流程

典型能干什么

• 自动打开软件、录入数据

• 复制粘贴、Excel 批量处理

• 自动登录系统、下载报表、发送邮件

• 跨多个系统搬运数据、核对信息

• 自动填表、自动审批、自动对账

常见应用行业

• 财务：发票识别、报销审核、银行流水对账

• 人事：入职资料录入、社保公积金申报

• 政务 / 银行：表单填报、资料审核

• 电商：订单处理、物流同步、客服自动回复

• 制造业：ERP 数据录入、生产报表生成